লগইন
নিবন্ধন করুন
আপনার সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।
অনলাইনে নতুন মোটরসাইকেল কেনা বিভ্রান্তিকর হওয়া উচিত নয়।
মূল্য, শিপিং, ওয়ারেন্টি এবং গ্রিন বাইক সেলের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমরা প্রায়শই যে প্রশ্নগুলো পাই, সেগুলো সংকলন করেছি। যদি আপনি এখানে আপনার উত্তর খুঁজে না পান, তাহলে আমাদের রাইডার-সাপোর্ট বিশেষজ্ঞদের দল [email protected]এ আপনার জন্য প্রস্তুত রয়েছে।
অবশ্যই। আমরা বিক্রি করেছি। ১০,০০০ এর বেশি নতুন মোটরসাইকেল থেকে হোন্ডা, কাওয়াসাকি, ইয়ামাহা, বিএমডব্লিউ, কেটিএম, ডুকাটি, ট্রায়াম্ফ, রয়্যাল এনফিল্ড এবং হার্লে-ডেভিডসন. আমাদের রেটিং দেওয়া হয়েছে ৪.৯ তারকা যাচাইকৃত ক্রেতাদের দ্বারা। আমরা প্রতিটি বিক্রয়ের সাথে প্রস্তুতকারকের উৎস সংক্রান্ত একটি ত্রুটিমুক্ত সনদপত্র (MSO) প্রদান করি এবং আমরা আমাদের ফোনে সাড়া দিই।
আমরা একটি ভিত্তিতে পরিচালনা করি উচ্চ-পরিমাণ, কম-ওভারহেড মডেল. প্রচলিত ডিলারশিপগুলোর বিপুল খরচ রয়েছে: শোরুমের লিজ, বিক্রয় কমিশন, ফ্লোরিং খরচ (দোকানে পড়ে থাকা পণ্যের ওপর প্রদত্ত সুদ), এবং সার্ভিস ডিপার্টমেন্টের ওভারহেড। আমাদের তা নেই। আমরা সরাসরি প্রস্তুতকারকের লজিস্টিক চ্যানেল থেকে অতিরিক্ত স্টক এবং উচ্চ-বরাদ্দকৃত ইউনিট সংগ্রহ করি এবং সেই সাশ্রয় আপনার কাছে পৌঁছে দিই। আমরা বরং ৫০টি বিক্রি করতে চাই। কাওয়াসাকি নিনজারা $৪০০ মার্জিনে ৫টি, $২,০০০ মার্জিনে ৫টি পাওয়ার চেয়ে ভালো।
না। আমরা শুধুমাত্র অনলাইন এবং ফোনের মাধ্যমে কার্যক্রম পরিচালনা করি। ঠিক কেন আমাদের দাম এত কম। শোরুমে বাইক সাজিয়ে রাখলে প্রতিটির দামের সাথে হাজার হাজার ডলার যোগ হয়ে যায়। হার্লি-ডেভিডসন এবং ডুকাটি বিক্রি করে দেওয়া হয়। এর পরিবর্তে, আমরা সেই অর্থ কম দামে এবং উন্নত সরবরাহ ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করি।
আমরা বিশ্বের নয়টি সবচেয়ে জনপ্রিয় ও সম্মানিত মোটরসাইকেল প্রস্তুতকারক সংস্থার পণ্য নিয়ে কাজ করি:
জাপানি: হোন্ডা, ইয়ামাহা, কাওয়াসাকি
ইউরোপীয়: বিএমডব্লিউ মোটররাড, ডুকাটি, ট্রায়াম্ফ, কেটিএম
আমেরিকান: হার্লি-ডেভিডসন
ভারতীয়: রয়্যাল এনফিল্ড
মাঝে মাঝে আমরা এপ্রিলিয়া, মোটো গুজি এবং সুজুকিরও সীমিত সংখ্যক পণ্য পেয়ে থাকি।
মূল্য নির্ধারণ এবং অর্থপ্রদান সংক্রান্ত প্রশ্ন
আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী। লিস্টিং পেজে আপনি যে মূল্য দেখতে পাচ্ছেন, তাতে মোটরসাইকেলটি অন্তর্ভুক্ত। নিম্নলিখিত আইটেমগুলো হলো... আলাদা এবং অর্থ পরিশোধ করার পূর্বে আপনার ক্রয় আদেশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে:
শিপিং/মাল পরিবহন: আপনি আপনার বাহক এবং গতি বেছে নিন। আমরা শিপিং খরচ বাড়িয়ে দিই না।
বিক্রয় কর: আপনার বসবাসের রাজ্য (যদি প্রযোজ্য হয়) অথবা ব্যবহার কর পরিশোধের দায়িত্বের ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়।
ডকুমেন্টেশন ফি: একটি ফ্ল্যাট $199 এই ফি-এর মধ্যে MSO প্রসেসিং, কাগজপত্র ফেডেক্সের মাধ্যমে রাতারাতি ডেলিভারি এবং টাইটেল ক্লার্কের শ্রম অন্তর্ভুক্ত।
কোনো ডিলার প্রিপ ফি নেই। কোনো মার্কেট অ্যাডজাস্টমেন্ট ফি নেই। কখনোই না।
আমরা নিম্নলিখিত নিরাপদ অর্থপ্রদান পদ্ধতি গ্রহণ করি:
- ক্রিপ্টোকারেন্সি: দ্রুততম প্রসেসিং এবং অতিরিক্ত ৭% ছাড়।
ওয়্যার ট্রান্সফার
ক্রেডিট কার্ড: আমরা শুধুমাত্র আমানতের জন্য (২,০০০ ডলার পর্যন্ত) ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস গ্রহণ করি। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান একটি শর্ত সাপেক্ষে। ৩% প্রসেসিং ফি.
আমরা করবেন না ব্যক্তিগত চেক, পেপ্যাল বা ভেনমো গ্রহণ করা হয়।
আমরা সরাসরি ট্রেড-ইন গ্রহণ করি না। যেহেতু আমাদের লাভের মার্জিন খুবই কম, তাই একটি ব্যবহৃত ট্রেড-ইন আমাদের হাবে পাঠানোর লজিস্টিক খরচ আমরা বহন করতে পারি না। আমরা আপনাকে আপনার বর্তমান বাইকটি ব্যক্তিগতভাবে বিক্রি করার পরামর্শ দিই। সাইকেলট্রেডার অথবা ফেসবুক মার্কেটপ্লেস আমাদের কাছ থেকে কেনার আগে এর সর্বোচ্চ মূল্য নিশ্চিত করুন।
আমাদের তালিকাভুক্ত মূল্যগুলো ইতিমধ্যেই সর্বনিম্ন টেকসই স্তরে ছাড় দেওয়া হয়েছে। আমরা দর কষাকষি করি না এবং সামরিক বাহিনীর সদস্য, জরুরি সেবাকর্মী বা একাধিক বাইক কেনার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ছাড় দিই না। আপনি যে মূল্যটি দেখছেন, সেটিই আমাদের পক্ষে দেওয়া সম্ভব সেরা মূল্য। এর ফলে প্রত্যেক ক্রেতার জন্য বিষয়টি ন্যায্য থাকে।
মোটরসাইকেলের অবস্থা ও ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত প্রশ্ন
১০০% হ্যাঁ। আমাদের বিক্রি করা প্রতিটি মোটরসাইকেল একেবারে নতুন, কোনো মাইলেজ নেই (অথবা শুধুমাত্র অত্যন্ত কম ডেলিভারি টেস্ট মাইলের জন্য)। আপনি পাবেন উৎপাদকের উৎপত্তিস্থলের বিবৃতি (MSO) , যা একটি নতুন গাড়ির জন্ম সনদ। এতে আছে কখনো শিরোনাম, নিবন্ধন বা মালিকানাধীন ছিল না একজন পূর্ববর্তী খুচরা গ্রাহকের দ্বারা।
হ্যাঁ। যেহেতু মোটরসাইকেলটি নতুন এবং এর কোনো দলিল নেই, তাই সম্পূর্ণ প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি এটি ঠিক সেভাবেই প্রযোজ্য, যেভাবে আপনি কোনো প্রচলিত ডিলারশিপ থেকে কিনলে হতো। ওয়ারেন্টির আওতা ব্র্যান্ড অনুযায়ী ভিন্ন হয়:
| ব্র্যান্ড | নতুন গাড়ির স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি |
|---|---|
| হোন্ডা, ইয়ামাহা, কাওয়াসাকি, সুজুকি | ১২ মাস, সীমাহীন মাইল |
| হার্লি-ডেভিডসন | ২৪ মাস, সীমাহীন মাইল |
| বিএমডব্লিউ মোটররাড | ৩৬ মাস, ৩৬,০০০ মাইল |
| ডুকাটি | ২৪ মাস, সীমাহীন মাইল |
| বিজয় | ২৪ মাস, সীমাহীন মাইল |
| কেটিএম | ২৪ মাস, ২৪,০০০ মাইল |
| রয়্যাল এনফিল্ড | ৩৬ মাস, সীমাহীন মাইল |
আপনি আপনার নতুনটি নিতে পারেন ট্রায়াম্ফ স্ট্রিট ট্রিপল অথবা কেটিএম ৩৯০ ডিউক ওয়ারেন্টি পরিষেবার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যেকোনো অনুমোদিত ডিলারের কাছে।
দ্রষ্টব্য: আমরা আপনার মোটরসাইকেলটি সম্পূর্ণভাবে একত্রিত অবস্থায় “রোল-অন/রোল-অফ” পদ্ধতিতে পাঠাতে পারি। পাঠানোর আগে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধি বিষয়টি নিশ্চিত করবেন।
বেশিরভাগ মোটরসাইকেল পাঠানো হয় কারখানায় বাক্সবন্দী. এর মানে হলো, জাপান, থাইল্যান্ড, জার্মানি বা ভারতের কারখানা থেকে আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য ব্যবহৃত ধাতব ফ্রেম এবং কার্ডবোর্ডের প্যাকেজিংয়ে এগুলো সুরক্ষিত থাকে।
সমাবেশ ঐচ্ছিক: আপনাকে (অথবা কোনো স্থানীয় মেকানিক/দোকানকে) যা করতে হবে:
সামনের চাকাটি ইনস্টল করুন
হ্যান্ডেলবার এবং কন্ট্রোল ইনস্টল করুন
আয়না এবং উইন্ডস্ক্রিন (যদি থাকে) ইনস্টল করুন।
ব্যাটারি ইনস্টল করুন এবং চার্জ দিন।
ইঞ্জিন অয়েল এবং কুল্যান্ট যোগ করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
পেট্রোল যোগ করুন
আমরা বাজেট করার পরামর্শ দিই ২৫০ ডলার — ৪৫০ ডলার স্থানীয় কোনো দোকানে পেশাদারীভাবে সংযোজন ও নিরাপত্তা পরিদর্শনের জন্য।
হ্যাঁ। আমরা অফার করি জুরিখ এবং আরপিএম ওয়ান আমাদের বিক্রি করা যেকোনো মোটরসাইকেলের সাথে বর্ধিত পরিষেবা চুক্তি যোগ করা যেতে পারে। এই প্ল্যানগুলো ফ্যাক্টরি ওয়ারেন্টির মেয়াদের পরেও সুরক্ষা প্রদান করে এবং এতে টায়ার ও চাকার সুরক্ষাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। মডেল অনুযায়ী দাম ভিন্ন হয়। মূল্য জানতে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
শিপিং ও ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রশ্ন
দূরত্ব এবং পরিষেবার স্তর অনুযায়ী পরিবহন খরচ ভিন্ন হয়।
| গন্তব্য | কার্বসাইড ডেলিভারি (আনুমানিক) | টার্মিনাল থেকে সংগ্রহ (আনুমানিক) |
|---|---|---|
| সংলগ্ন ৪৮টি মার্কিন অঙ্গরাজ্য | $৪৯৯ — $৭৯৯ | $২৯৯ — $৪৯৯ |
| আলাস্কা / হাওয়াই | $৮৯৯ — $১,৪৯৯ | প্রযোজ্য নয় |
| কানাডা | $৬৯৯ — $১,১৯৯ কানাডিয়ান ডলার | প্রধান শহরগুলিতে উপলব্ধ |
| আন্তর্জাতিক (সমুদ্রপথে মাল পরিবহন) | $১,২৯৯ — $২,৭৯৯ | বন্দর থেকে বন্দর। নির্দিষ্ট দেশের ঠিকানার জন্য ডোর-টু-ডোর পরিষেবা উপলব্ধ। |
সঠিক মূল্য জানতে অনুগ্রহ করে ইমেইল করুন। [email protected] VIN এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা সহ।
হ্যাঁ। আমরা বিশ্বব্যাপী প্রায় যেকোনো বৈধ রাস্তার ঠিকানায় পণ্য পাঠাই। আমাদের নিম্নলিখিত স্থানগুলিতে পণ্য পাঠানোর ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে:
কানাডা ও মেক্সিকো
ইউরোপ (ইইউ, যুক্তরাজ্য, সুইজারল্যান্ড, নরওয়ে)
অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ড
এশিয়া (জাপান, দক্ষিণ কোরিয়া, সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড, ফিলিপাইন)
মধ্যপ্রাচ্য (সংযুক্ত আরব আমিরাত, সৌদি আরব, কাতার, কুয়েত)
দক্ষিণ আমেরিকা ও মধ্য আমেরিকা
আফ্রিকা (দক্ষিণ আফ্রিকা, নাইজেরিয়া, কেনিয়া, মরক্কো)
আন্তর্জাতিক ক্রেতারা সকল কাস্টমস শুল্ক, আমদানি কর (ভ্যাট/জিএসটি) এবং স্থানীয় নিবন্ধন সংক্রান্ত নিয়মকানুন পালনের জন্য দায়ী থাকবেন।
ডেলিভারির সময়সীমা আপনার অবস্থান এবং নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
| শিপিং পদ্ধতি | আনুমানিক ট্রানজিট সময় |
|---|---|
| মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ (কার্বসাইড/টার্মিনাল) | ৫ — ১০ কার্যদিবস |
| কানাডা / মেক্সিকো (ট্রাক) | ৭ — ১৪ কার্যদিবস |
| আন্তর্জাতিক সমুদ্র মালবাহী | ১৪ — ৩০ কার্যদিবস (বন্দরভেদে ভিন্ন হতে পারে) |
| আন্তর্জাতিক বিমান মালবাহী | ৫ — ১০ কার্যদিবস |
আপনার অর্ডারটি প্রসেস হয়ে গেলে আপনি একটি পাবেন PRO ট্র্যাকিং নম্বর আপনার চালানের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে।
আমরা প্যাকেজিংকে গুরুত্ব সহকারে দেখি, কিন্তু পণ্য পরিবহনের পরিবেশ বেশ ঝুঁকিপূর্ণ। আপনার বিনিয়োগ সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতিটি নিচে দেওয়া হলো:
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য:
বিল অফ লেডিং-এ স্বাক্ষর করার আগে বাক্সটি পরিদর্শন করুন।
ক্ষতি দৃশ্যমান হলে, বিল অফ লেডিং-এ এটি লিখুন বিস্তারিতভাবে (যেমন, “বাক্সটির বাম পাশে ছিদ্র হয়েছে, পরিদর্শন সাপেক্ষে”)।
ক্রেট এবং ক্ষতির স্পষ্ট ছবি তুলুন।
ইমেল [email protected] ভিতরে ২৪ ঘন্টা ডেলিভারি।
আন্তর্জাতিক চালানের জন্য:
অনুরোধ করুন বন্দর সমীক্ষা প্রতিবেদন পণ্য গ্রহণ করার আগে বন্দর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে।
আপনার মেরিন কার্গো ইন্স্যুরেন্স প্রদানকারীর কাছে একটি দাবি দাখিল করুন।
অবহিত করুন [email protected] সহায়ক নথিপত্রের জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি ডেলিভারি রসিদে “পরিষ্কার” বা “ক্ষতিমুক্ত” লিখে স্বাক্ষর করেন, তাহলে আপনি মাল পরিবহনের ক্ষতিপূরণের দাবি করার অধিকার ত্যাগ করছেন।
না। মালবাহী পরিবহনকারীদের প্রয়োজন একটি শারীরিক রাস্তার ঠিকানা ডেলিভারি গ্রহণের সময় স্বাক্ষর করার জন্য একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির উপস্থিতি আবশ্যক। পিও বক্স এবং এপিও/এফপিও ঠিকানায় বড় আকারের মালামাল ডেলিভারি করা সম্ভব নয়।
স্ট্যান্ডার্ড কার্বসাইড লিফটগেট ডেলিভারি মানে হলো ক্রেটটি রাস্তার ধারে মাটিতে নামিয়ে দেওয়া হয়। ড্রাইভার হবে না বাক্সটি আপনার ড্রাইভওয়েতে বা গ্যারেজে ঠেলে নিয়ে যান। আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে চেকআউটের সময় নোটে তা উল্লেখ করুন, যাতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারি।
নিবন্ধন ও শিরোনাম সংক্রান্ত প্রশ্ন
আপনি ফেডেক্স ওভারনাইটের মাধ্যমে একটি সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন প্যাকেজ পাবেন। আগে অথবা সাথে আপনার মোটরসাইকেল ডেলিভারি। এই প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
উৎপাদকের উৎপত্তিস্থলের বিবৃতি (MSO): সরকারি নথি যা প্রমাণ করে যে আপনি একটি নতুন, দলিলবিহীন গাড়ির মালিক।
বিক্রয় রশিদ: ক্রয়ের প্রমাণপত্র এবং প্রদত্ত মূল্য।
ওডোমিটার প্রকাশনা বিবৃতি: ফেডারেল আবশ্যকতা।
প্রযোজ্য যেকোনো ওয়ারেন্টি রেজিস্ট্রেশন কার্ড।
আপনার MSO, বিক্রয় রশিদ এবং বীমার প্রমাণপত্র নিয়ে যান। স্থানীয় মোটর যানবাহন বিভাগ (ডিএমভি) অথবা কাউন্টি কর মূল্যায়নকারী-সংগ্রাহকের কার্যালয়. স্থানীয় ডিলারের কাছ থেকে কেনা মোটরসাইকেল নিবন্ধন করার প্রক্রিয়াটির অনুরূপ।
বিশেষ পরামর্শ: কিছু DMV ক্লার্ক রাজ্যের বাইরের MSO-দের সাথে পরিচিত নন। যদি কোনো বাধার সম্মুখীন হন, তাহলে বিনয়ের সাথে একজনের সাথে কথা বলতে বলুন। তত্ত্বাবধায়ক. এমএসও হলো যুক্তরাষ্ট্রীয়ভাবে স্বীকৃত একটি নথি যা ৫০টি রাজ্যেই বৈধ।
এটি আপনার দেশের নির্দিষ্ট আমদানি আইনের ওপর নির্ভর করে।
কানাডা: বেশিরভাগ ইউএস-স্পেক মোটরসাইকেল এর মাধ্যমে প্রবেশযোগ্য। আরআইভি (আমদানিকৃত যানবাহন নিবন্ধক) প্রোগ্রাম। আমরা প্রয়োজনীয় প্রত্যাহার ছাড়পত্র প্রদান করি।
ইউরোপ: ইইউ দেশগুলিতে কঠোর নিয়ম রয়েছে ইউরো 5/5+ নির্গমন মান. কিছু ইউএস-স্পেক মোটরসাইকেল স্থানীয় পরিদর্শনে উত্তীর্ণ হওয়ার জন্য এক্সহস্ট বা ইসিইউ-তে পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।
অস্ট্রেলিয়া: এর সাথে সম্মতি আবশ্যক অস্ট্রেলিয়ান ডিজাইন নিয়ম (ADR) . মার্কিন স্পেসিফিকেশনের অনেক বাইকের ক্ষেত্রে (বাম-হাতের ট্র্যাফিকের জন্য) হেডলাইট পরিবর্তন এবং কমপ্লায়েন্স প্লেট পরিদর্শনের প্রয়োজন হয়।
আপনার গন্তব্য দেশে নির্দিষ্ট VIN/মডেলটি আইনত নিবন্ধন করা যাবে কিনা, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। আপনার কোনো সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের জানান।
বিক্রয় করের ব্যবস্থাপনা আপনার রাজ্য এবং সেখানে আমাদের ভৌত উপস্থিতি (নেক্সাস) আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে।
আমরা বিক্রয় কর সংগ্রহ করি: আপনার রাজ্যে আমাদের নেটওয়ার্ক থাকলে, আমরা চেকআউটের সময় আপনার ডেলিভারি ঠিকানার ভিত্তিতে বিক্রয় কর সংগ্রহ করব।
আপনি ব্যবহার কর প্রদান করেন: আপনার রাজ্যে আমাদের সংযোগ না থাকলে, অর্থ পরিশোধের দায়িত্ব আপনার। ব্যবহার কর মোটরসাইকেলটি নিবন্ধন করার সময় সরাসরি আপনার রাজ্যের রাজস্ব বিভাগে।
আপনার ক্রয় আদেশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে যে আপনার লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন পরিস্থিতিটি প্রযোজ্য।
ফেরত, বাতিলকরণ এবং অর্থ ফেরত
সমস্ত বিক্রয় চূড়ান্ত. যেহেতু আমরা নতুন, মালিকানার কাগজপত্রবিহীন যানবাহন বিক্রি করি, তাই একবার আপনার নামে প্রস্তুতকারকের উৎপত্তিস্থল সনদ (MSO) ইস্যু হয়ে গেলে, আইনি উদ্দেশ্যে মোটরসাইকেলটিকে “ব্যবহৃত” বা “পূর্ব-মালিকানাধীন” হিসেবে গণ্য করা হয়, এমনকি যদি এটি শূন্য মাইল চলেও। আমরা কোনো ফেরত গ্রহণ করতে পারি না।
এই কারণেই আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি:
কেনার আগে মডেলটি সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করুন।
স্থানীয় কোনো ডিলারশিপে গিয়ে একই মডেলের গাড়িতে বসে দেখুন (এমনকি সেখান থেকে না কিনলেও)।
আপনার আমানত জমা দেওয়ার আগে আমাদের টিমকে যেকোনো এবং সমস্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
বাতিলের শর্তাবলী আপনার অর্ডারের পর্যায়ের উপর নির্ভর করে।
| অর্ডার পর্যায় | বাতিলকরণ নীতি |
|---|---|
| শুধুমাত্র পেমেন্ট / ডিপোজিট করার আগে | সম্পূর্ণ ফেরতযোগ্য। কোনো প্রশ্ন করা হবে না।. |
| সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধের পর / চালানের আগে | MSO পুনঃইস্যু এবং প্রশাসনিক খরচ মেটানোর জন্য ১৫% রিস্টকিং ফি প্রযোজ্য। |
| চালানের পরে | বাতিল করা যাবে না। বিক্রয় চূড়ান্ত। |
এটা হল অত্যন্ত বিরল কারণ মোটরসাইকেলগুলো একেবারে নতুন। তবে, অ্যাসেম্বলির সময় যদি কোনো যান্ত্রিক সমস্যা ধরা পড়ে:
আপনার স্থানীয় অনুমোদিত ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন। কারখানার ওয়ারেন্টি সকল যান্ত্রিক ত্রুটি কভার করে।
যদি ডিলার শনাক্ত করে একটি উৎপাদন ত্রুটি চালানের পূর্বে বিদ্যমান কোনো ত্রুটি থাকলে, ওয়ারেন্টি তার মেরামত খরচ বহন করবে।
যদি সমস্যাটি সম্পর্কিত হয় শিপিং ক্ষতি, উপরে বর্ণিত মাল পরিবহনের ক্ষতিপূরণের দাবি পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের জন্য নির্দিষ্ট প্রশ্নাবলী
হ্যাঁ, আমরা এটি জোরালোভাবে সুপারিশ করি। আপনার গন্তব্য দেশের একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত কাস্টমস ব্রোকার জটিল কাগজপত্র সামলাবেন, শুল্ক ও কর গণনা করবেন এবং একটি নির্বিঘ্ন ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া নিশ্চিত করবেন। আমরা অনেক দেশে বিশ্বস্ত ব্রোকারদের সুপারিশ করতে পারি, অথবা আপনি নিজের পছন্দমতো ব্রোকার বেছে নিতে পারেন।
ইনকোটার্মস নির্ধারণ করে দেয় যে শিপিং ও ইন্স্যুরেন্সের খরচ কে বহন করবে এবং ক্ষতির ঝুঁকি কখন বিক্রেতা থেকে ক্রেতার কাছে স্থানান্তরিত হবে। আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের জন্য আমাদের স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলী হলো:
এফওবি উৎপত্তিস্থল (মার্কিন বন্দর): মার্কিন বন্দরে মোটরসাইকেলটি জাহাজে বোঝাই করার সাথে সাথে ঝুঁকি আপনার উপর বর্তায়। সমুদ্রপথে মাল পরিবহন ও বীমার ব্যবস্থা এবং খরচ আপনিই বহন করবেন।
EXW (এক্স ওয়ার্কস – আমাদের গুদাম): আপনি ব্যবস্থা করুন এবং অর্থ প্রদান করুন সব আমাদের দরজা থেকে আপনার দরজা পর্যন্ত পরিবহন।
অতিরিক্ত ফি এর বিনিময়ে আমরা ব্যবস্থা করতে পারি সিআইএফ (খরচ, বীমা, মাল পরিবহন) যেখানে আমরা আপনার গন্তব্য বন্দরে মূল পরিবহনের ব্যবস্থা করি, সেই মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি।
সাধারণত, না। উৎপাদকের ওয়ারেন্টি অঞ্চল-ভিত্তিক হয়ে থাকে। একটি ইউএস-স্পেক বিএমডব্লিউ মোটররাড গ্রিন বাইক সেল কর্তৃক বিক্রিত পণ্যের ওয়ারেন্টি সার্ভিসিংয়ের জন্য বৈধ। শুধুমাত্র মার্কিন BMW ডিলারশিপ. আপনি যদি মোটরসাইকেলটি যুক্তরাজ্যে রপ্তানি করেন, তাহলে BMW UK হলো বাধ্য নই ওয়ারেন্টির কাজ সম্পাদন করা।
কিছু প্রস্তুতকারক নির্দিষ্ট ফি-এর বিনিময়ে “গ্লোবাল ওয়ারেন্টি ট্রান্সফার”-এর সুবিধা দিয়ে থাকে। রপ্তানি করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় ডিলারের সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
আমরা স্ট্যান্ডার্ড ইউএস এক্সপোর্ট ডকুমেন্টেশন প্যাকেজ সরবরাহ করি:
বাণিজ্যিক চালান
বিল অফ লেডিং (সমুদ্রপথে) অথবা এয়ার ওয়েবিল (আকাশপথে)
উৎপাদকের উৎপত্তিস্থলের বিবৃতি (MSO)
প্যাকিং তালিকা
EPA/DOT সার্টিফিকেশন লেবেল (মোটরসাইকেলে দৃশ্যমান)
আপনার দেশের নিয়মকানুনের ওপর নির্ভর করে, আপনাকে বা আপনার ব্রোকারকে এই নথিগুলো অনুবাদ, নোটারি বা বৈধ (অ্যাপোস্টিল) করিয়ে নিতে হতে পারে।
এখনও কোনো প্রশ্ন আছে?
আমরা সাহায্য করার জন্য আছি। আমাদের রাইডার ও লজিস্টিক বিশেষজ্ঞদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
সাধারণ বিক্রয় ও ভিআইএন প্রাপ্যতা: [email protected]
শিপিং ও ট্র্যাকিং: [email protected]
মালবাহী দাবি: [email protected]
হোয়াটসঅ্যাপ (দ্রুত সহায়তা): +1 (202) 468-RIDE
ঘন্টা: সোমবার — শুক্রবার, সকাল ৮:০০ — রাত ১১:০০ (EST) | শনিবার, সকাল ৮:০০ — রাত ১০:০০ (EST)
English 
Français du Canada 
বাংলা 
Tiếng Việt 
Español de México 
Français 
Deutsch